Pusat Layanan Redmi dengan berbagai layananpelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tak hanya itu, produk unggulan mereka yakni, Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di lokasi Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya. Jadi, Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga MI di fasilitas rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini belum mampu menjangkau tempat-tempat terpencil. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi memilih untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari fitur kenyamanan, itu lebih unggul.
Pusat layanan Redmi juga menawarkan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yakni, hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai ketika pendaftaran pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 tempat.
Semua ini ada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya Anda harus datang langsung dan telah melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima jaminan resmi dari Xiaomi. Dan masih selama masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Di luar itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa mengajukan banyak keluhan melalui Call Center. Kenyamanan ini benar-benar dihadirkan Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan pelanggan Pusat Layanan Redmi
Xiaomi menawarkan berbagai jenis fasilitas yang memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menawarkan berbagai macam fitur online. Hanya saja waktunya terbatas tergantung jam programnya. Antara pukul 9 pagi dan 6 sore, menurut waktu setempat. Jadi pertama-tama perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak cara yang diberikan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau Anda juga bisa memanfaatkan saluran telepon di 0800 1 401558. Untuk seluruh daftar alamat lengkap, Anda dapat mengunjungi situs web www.mi.co.id secara langsung. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, tersedia juga berbagai daftar harga. Jadi, saat melakukan pemeriksaan. Atau mungkin, Anda mencoba mencari tahu mengapa ponsel bisa seperti itu. Setiap pelanggan juga mudah mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap sisi ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup untuk sampai ke sana, ketika perbaikan seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk dari Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda hanya perlu membuka web. Selanjutnya, cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tarif yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah tergantung pada fluktuasi harga.
Perbaiki pabrik hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi Xiaomi juga menghadirkan penemuan baru. Menawarkan masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini sangat disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan paling cepat, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak dilengkapi dengan tempo ini, ada jaminan penggantian unit baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini setiap orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk telah diterima oleh kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan redmi pada tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk masuk ke meja perbaikan. Jadi, waktu dihitung hanya dari 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tapi, perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa masih ada jaminan yang tersedia. Bahkan, begitu memakan waktu lima hari, teknisi akan melakukan konfirmasi berupa penggantian perangkat baru atau menunggu servis selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, sebelum Anda mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk membuat salinan cadangan data. Jadi, jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan, semua data tetap tersimpan dengan baik. Anda juga dapat memeriksa secara teratur melalui layanan saluran telepon. Untuk memudahkan sekedar menyebutkan nomor IMEi.
Garansi yang ditawarkan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga menawarkan garansi untuk berbagai ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat bertenaga baterai yang sering dijadikan keluhan. Anda akan memiliki cukup banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan lagi, itu bisa langsung diklaim.
Ada charger lagi sampai aksesoris diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit mobile mulai dari Redmi 7 ke atas minimal 12 bulan akan diberikan. Sementara itu, untuk jenis kerusakan ini, ada lebih banyak hal. Dengan demikian, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau terkena air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga melayani kerusakan akibat charger, mulai dari kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi, bagaimanapun, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu, pastikan juga akun Mi sudah keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Bagian E juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Jika memang produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa jaminan ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI bahkan telah dihapus, sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh pembongkarannya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon saat garansi habis
Pusat Layanan Redmi juga menawarkan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktu benar-benar habis. Layanan untuk ini sangat banyak. Mulai dari upgrade software hingga hardware atau benar-benar perubahan pada motherboard juga bisa dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk Hardware, iDR 150 ribu. Ini belum dilengkapi dengan komponen yang berbeda di mana benar-benar ada penggantinya. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja, untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus rantai. Jadi, semua produknya tetap pada standar yang ada. Sebab, membeli sesuai garansi resmi sangat mahal. Tapi, keamanan saat nyaman benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk atau aksesori asli lainnya seperti jam tangan pintar, headphone, dan lainnya. Jika ponsel rusak, lebih baik membawanya langsung ke pusat layanan Redmi , dijamin prosesnya cepat.